Mikz: Van koersplan naar accountable leiderschap
Verhaal uit de praktijk
De organisatie
Mikz is een maatschappelijke kinderopvangorganisatie met 40 locaties in de gemeenten Waalwijk, Heusden en Loon op Zand.
De hulpvraag
Directeur-bestuurder Liesbeth van Aspert zocht naar manieren om Mikz klaar te stomen voor de toekomst. De organisatie had ‘goud in handen’, maar de potentie werd nog onvoldoende benut:
- Het was tijd voor een nieuw koersplan.
- Ingesleten patronen in (leiderschaps)gedrag belemmerden de samenwerking.
- De organisatie liet haar professionele trots nog te weinig zien naar buiten.
De leiderschapsambitie
We formuleerden samen een heldere leiderschapsambitie, die direct aansluit bij het pedagogisch beleid en het nieuwe koersplan. Hierbij staat Accountable Leiderschap centraal als stevig fundament voor verdere groei.
Deze ambitie zijn we stap voor stap gaan realiseren in cycli van zes maanden, waarbij we:
- Elke twee weken een halve dag werken aan de concrete implementatie.
- Ieder kwartaal bij Bosberaad een dag dieper ingaan op de ontwikkeling van leiderschap.
Het programma
Het programma is in co-creatie ontwikkeld met de bestuurder en de HR-manager van Mikz. Voorafgaand aan iedere sessie stemden we uitgebreid met elkaar af, zodat het traject goed steeds aansloot op de actualiteit. We geloven namelijk dat programma’s als deze het meeste effect hebben als ze in coproductie ontstaan.
We werkten langs drie sporen, in lijn met Mikz’ eigen pedagogische drieslag:
- persoonlijk leiderschap
- teamontwikkeling
- organisatieontwikkelig
Het traject begon met interviews en een grondige analyse van patronen en de onderstroom. Op basis daarvan ontwikkelden we een leiderschapsprogramma dat het MT, wijkmanagers en andere sleutelspelers meenam in de essentie van accountable leiderschap: doen wat nodig is voor het gewenste resultaat.
Het programma is modulair opgebouwd en wordt continu bijgesteld op basis van wat nodig is om de volgende stap te zetten. We spiegelen, overleggen veel en benutten reflectie als hefboom voor blijvende gedragsverandering.
Werkvormen
Leiderschapsontwikkeling kent verschillende fases en volgt een logische opbouw. De interventies van ademcoach Wies en buitenspeelbaas Jamie zorgen er voor dat het nog meer beklijft. Van hoofd naar hart.
Samen zorgen Wies en Jamie voor verankering: gedrag wordt niet alleen begrepen, maar doorleefd. Dat maakt het duurzaam.
Ademcoach Wies
Omdat we merkten dat de managers en teamleiders zich vormden naar processen en structuren en daarbij hun authenticiteit en eigen kennis bijna vergaten, schakelden we Wies in.
Wies werkt met leiderschap vanuit het lichaam: ze helpt deelnemers vertragen, voelen en bewust aanwezig zijn. Via ademwerk en lichaamsgerichte oefeningen worden interne signalen herkend en benut als bron voor krachtig, authentiek leiderschap. Terug naar de eigen basi, naar de kern. Dit vergroot het zelfvertrouwen, het incasseringsvermogen én de verbinding met anderen.
Buitenspeelbaas Jamie
Zijn sessies – in en met de natuur – brengen mensen letterlijk in beweging. Niet als ‘teambuilding’, maar als diepe ervaringsgerichte leeromgeving waarin samenwerking, focus en accountable gedrag voelbaar worden. Buiten, zonder afleiding, leren teams opnieuw vertrouwen op intuïtie, samenwerking en veerkracht.
Trainer Roel
Roel geeft handvatten om het koersplan concreet door te vertalen. Van strategie naar hoofd, hart en handen. En dit vraagt om vaardigheden, bereidheid en moed om in de spiegel te kijken. Leiderschap is geen functie, maar is veel meer een rol die we allemaal hebben. En die begint bij jezelf, je eigen innerlijk. Vanuit die bewustwording van je eigen handelen en het leren opschonen van je filters kun je zonder oordeel (ongefilterd) en met open hart in contact. Zo zijn nieuwe patronen in (leiderschaps)gedrag aangelegd die de samenwerking versterken!
Resultaten
De eerste resultaten zijn duidelijk zichtbaar:
- Meer eigenaarschap binnen het MT
- Helderheid over rollen en verantwoordelijkheden
- Meer energie in de teams
- Score medewerkers tevredenheid flink verbeterd; op alle onderdelen beter dan de benchmark.
Mikz ontwikkelt zich stap voor stap van een ‘familieorganisatie’ naar een high performance organisatie waarin leiderschap én pedagogisch meesterschap hand in hand gaan.
Toen ik voor het eerst las over ‘accountable leiderschap’ dacht ik: wat fijn, iemand heeft opgeschreven hoe ik graag werk en samenwerk. ‘Helderheid op het gewenste resultaat’ en ‘doen wat nodig is’ zijn ook mijn, en inmiddels onze, credo’s geworden.
Een thuisbasis
Voor Mikz is Bosberaad inmiddels een thuisbasis. Precies wat wij voor ogen hebben: een plek waar organisaties kunnen bouwen op onze kennis, ervaring en bevlogenheid. Waarbij we de natuur gebruiken als ruimte voor verdieping en bewustwording.
Liesbeth: Alhoewel we juist bewust van huis gaan als we met leiderschap aan de gang gaan, komen we thuis bij Bosberaad. Het is een energiegevende plek. Het haardvuurtje en de lekkere koffie, het buitenzijn en de rust, de heerlijke lunch waar je geen dip van krijgt, Trean die hostmanship ademt. Alles klopt. Het voelt elke keer weer als een cadeautje aan onszelf.
Ook kregen we een hele mooie mail van een collega van Liesbeth die haar eerste werkdag bij Mikz meteen bij Bosberaad beleefde:
Wat een eerste dag! Je zal maar ontvangen worden met een openhaard, verse cappuccino en een nog warmere appeltaart. Een fijne sfeer met allemaal mensen die dezelfde kant op willen. Ik voelde echt de openheid en welwillendheid van iedereen. Ondertussen ben ik verwend met een geweldig goed verzorgde lunch en door de gehele dag door heerlijke theetjes die ik zelf kan maken. Gember, kaneelstokjes, citroenschijfjes. Het is er allemaal.
Beweging begint met een goed gesprek. We horen graag waar jullie staan — en waar jullie naartoe willen.